RESO GRATUITO
Montini vuole garantire la massima soddisfazione in termini di esperienza d’acquisto e qualità.
Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del tuo ordine per effettuare la richiesta di reso.
Il reso è un tuo diritto e sarà sempre accettato se seguirai la procedura che ti indichiamo:
Mettiti in contatto con noi via mail su: info@montinibags.it oppure via telefono al 0541-926074 nei seguenti orari: Lun.- Ven. 8,30–12,30 e 14–18,30 Sabato solo mattina. Prenderemo accordi con te affinché il reso possa avvenire con tempestività e nelle migliori condizioni logistiche per entrambi.
Tieni presente che queste sono le nostre regole generali riguardanti i resi:
- Ci occupiamo noi del ritiro che deve avvenire solo con il nostro corriere convenzionato.
- Il prodotto che ci rendi non deve aver subito alcuna manomissione o usura.
- Entro le 24 ore dal ricevimento del prodotto presso la nostra sede, ed effettuato il controllo di conformità, ti comunicheremo che il tuo reso è avvenuto nelle condizioni richieste e ti preciseremo come avverrà il rimborso.
- In genere il rimborso viene effettuato con Pay Pal se la tua carta è coperta da tale servizio, altrimenti a mezzo bonifico bancario. In tal caso dovrai indicarci le tue coordinate bancarie al momento della richiesta di reso.
- Il rimborso verrà effettuato entro 3gg. dalla conferma dell’accettazione del reso.
Altre opzioni che Montini ti mette a disposizione:
- Solo se lo desideri, hai la possibilità di sostituire il prodotto, con un altro di pari importo, presente sul nostro catalogo. Le spese di trasporto relative al ritorno del reso e quelle di spedizione del nuovo prodotto, saranno a nostro carico. Tieni però presente che in quel caso NON ACCETTEREMO una tua seconda richiesta di reso.
- Hai anche la possibilità di chiedere il cambio con un prodotto di prezzo superiore, in quel caso ti verrà richiesta solo la differenza a conguaglio tra i due importi. Anche in questo caso tieni presente che NON ACCETTEREMO una seconda richiesta di reso.
